replivoQanday ma'lumotlar o'chiriladi
- Sizning akkauntingiz (email, parol hash, biznes ma'lumotlari)
- Barcha ulangan ijtimoiy tarmoq akkauntlari (OAuth token, bot token)
- Yaratgan postlaringiz, media fayllar, sub-titr fayllari
- Inbox suhbatlar, mijoz kontaktlari, buyurtmalar
- Bilim bazasi materiallari, shablon va brend kiti
- Sequences (drip), broadcastlar, avtomatlashtirish qoidalari
- Foydalanish loglari (30 kun ichida backup'lardan ham)
O'chirishning 3 usuli
1. Ilova ichida (eng tez)
- Replivo'ga kiring
- Sozlamalar → Profil → "Akkauntni o'chirish"
- Parol bilan tasdiqlang
- Akkaunt darhol deaktivatsiya, ma'lumotlar 7 kun ichida to'liq o'chiriladi
2. Email orqali
privacy@replivo.uz manziliga xat yuboring. Mavzu: "Akkauntni o'chirish". Xat matnida:
- Akkauntingiz email manzili (ro'yxatdan o'tgan)
- Iltimos, o'chirish so'rovi
7 ish kun ichida javob beramiz va o'chirishni tasdiqlaymiz.
3. Telegram orqali
@replivo_support botga yozib, "Akkauntni o'chirish" so'rovini yuboring. Akkauntingiz emailini tasdiqlash so'ralinadi.
Meta (Instagram/Facebook) foydalanuvchilari uchun
Agar Replivo'ga Instagram yoki Facebook orqali ulangan bo'lsangiz va faqat Replivo'ning Meta'dagi ma'lumotlarini o'chirmoqchi bo'lsangiz (akkauntingizni saqlab qolgan holda):
- Facebook: Profil → Sozlamalar → Xavfsizlik → Ilovalar va veb-saytlar → "Replivo" → O'chirish
- Instagram: Profil → Sozlamalar → Xavfsizlik → Ilovalar va veb-saytlar → "Replivo" → Ruxsatni bekor qilish
Bu Meta'da bizning ruxsatimizni bekor qiladi. Replivo bazasidagi ilgari saqlangan tokenlar va sinxronlashuv ma'lumotlarini o'chirish uchun yuqoridagi 3 usuldan foydalaning.
Muddatlar
- Darhol: Login imkoniyati bloklanadi, kanallardan uzilinadi
- 24 soat: Aktiv baza yozuvlari o'chiriladi
- 7 kun: To'liq baza tozalash (cascade delete)
- 30 kun: Backup nusxalar rotatsiyasi bilan yo'qoladi
Istisnolar (qonuniy talab)
Quyidagi ma'lumotlar qonuniy majburiyat sababli belgilangan muddatga saqlanishi mumkin:
- To'lov va soliq hujjatlari — soliq qonunlariga muvofiq 5 yil (agar to'lov qilingan bo'lsa)
- Jinoyat tekshiruvi bilan bog'liq ma'lumotlar — sud qarori bo'yicha
- Anonim agregat statistika — foydalanuvchini aniqlab bo'lmaydigan holda saqlanadi
Tekshirish uchun URL
Meta App Review, Google API Console va TikTok Developer platformalari ushbu URL'ni Data Deletion Callback sifatida ishlatishi mumkin:
https://replivo.uz/malumot-ochirish
(Ingliz variantda: https://replivo.uz/data-deletion)
Bog'lanish
Savollar bo'lsa: privacy@replivo.uz
Ideaunion MChJ, O'zbekiston Respublikasi, Toshkent